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이용문의  FAQ

유비펀스튜디오의 게임과 서비스를 이용하시는 회원님의 궁금증을 해결해 드립니다.
데카론 > 설치/실행( 41건)
게임이용 > BEST
Q21 [데카론] 안정적인 게임을 하려면 어떻게 해야 하나요?
A

데카론 이용시 보다 안정적으로 사용하시고자 할 경우, 아래 사항들을 우선적으로
확인해 보시기 바랍니다.

1. 데카론 이용시 단독으로 실행하여 주시기 바랍니다.
2. 바이러스 / 유해프로그램 / 백도어 프로그램 / 불법프로그램 등의 설치되지 않도록
   검역 프로그램을 통한 잦은 확인을 진행하시기 바랍니다.
3. 그래픽 드라이버 / 사운드 드라이버 / 다이렉트 등의 유틸리티의 최신 버전 유지를
   확인합니다.
4. 윈도우 업데이트를 통하여 PC의 환경이나 보안을 강화합니다.
5. 데카론이 설치된 하드의 여유 공간이 1GB 이상 확보되어 있는지 확인하시기 바랍니다.

Q22 [데카론] 설치중 CRC 에러가 납니다.
A

게임 설치 중, CRC 오류가 출력될 경우에는 아래 사항으로 인한 문제 발생이
일반적인 문제입니다.

- 데카론 클라이언트 파일 다운로드시 정상적인 파일이 다운되지 않아 발생될 경우
- PC의 가상메모리 부족
- 하드용량 부족
- 바이러스로 인한 PC감염
- 기존에 설치된 데카론이 정상적으로 삭제되지 않았을 경우

정상적인 설치를 위하여 아래 안내드리는 사항을 확인하여 주시기 바랍니다.

1. 안정적인 설치를 위하여 실행중인 다른 응용 프로그램들을 종료하여 주신 후,
    데카론 클라이언트 다운로드 파일을 다시 다운로드 받아 설치합니다.

2. 설치하려는 PC 의 하드 디스크 여유 공간이 1GB 이상 확보되어 있는지 확인합니다.

3. 바이러스 / 유해프로그램 / 백도어 프로그램 / 불법프로그램 등의 설치되지 않도록
    검역 프로그램을 통한 잦은 확인을 진행하시기 바랍니다.

4. 작업표시줄에서 시작 > 제어판 > 시스템 > 고급 > 성능 > 설정 > 고급 > 가상메모리
    변경 버튼을 이용하여 가상메모리 설정을 하실 수 있습니다. 자신의 컴퓨터의 남은
    하드 공간보다 더 크게 잡혀있으면 컴퓨터의 성능 저하가 발생하거나 컴퓨터의
    에러 메세지및 다운현상의 원인이 되기도 합니다.

5. 기존 데카론이 정상적으로 삭제되지 않을 경우에도 문제가 발생될 수 있으므로,
    제어판 > 프로그램 추가/삭제 > 데카론 삭제 및 데카론이 설치된 폴더까지 삭제
    하신 후, 데카론을 재설치 진행하시기 바랍니다.

안내드린 사항으로도 문제 해결이 어려울 경우, 데카론 홈페이지 고객지원 > Q&A 문의 >
설치장애 카테고리를 이용하시어 “사양체크”를 클릭하신 후 문의해 주시기 바랍니다.

Q23 [데카론] 시스템 사양이 부족하면 어떻게 되나요?
A

시스템 사양이 데카론에서 지원하는 최소 사양 미만일 경우, 게임이 실행되지 않거나
실행되어도 원활한 게임 이용 불가할 수 있습니다.

게임을 원활하게 실행하려면 데카론에서 안내드리는 권장사양 이상을 권합니다.

※ 데카론은 Direct 9.0C 버전 이상에서 실행되므로 Windows 95 에서는 실행이 불가능하며,
    개발이 진행되었지만 현재의 모습에 안주하지 않고 더욱 진화된 모습의  데카론을 보여드리기
    위해서 부득이하게 [Win 98/Win ME] 운영체제에 대한 기술 지원을 중단하게 되었습니다.
    2009년 4월 6일 이후 더 이상 [Win 98/Win ME] 운영체제 환경 에서는 데카론 이용이 불가능
    하오니 게임이용에 참고 바랍니다.

Q24 [데카론] 일부 파일 업데이트시 컴퓨터가 멈춰버립니다. 어떻게 해야 하나요?
A

데카론 패치 파일 중 일부 파일은 용량이 커서 다운로드 진행이 느리거나 프로세스가 멈춰 있는
현상으로 보여질 경우가 있습니다.   

상당한 시간이 지나도 반응이 없을 경우에는 작업관리자 (Ctrl + Alt + Del)를 이용하여
업데이트를 강제 종료한 후 재부팅하여 다시 패치를 받으시기 바랍니다.

만일, 문제가 해결되지 않을 경우 아래 사항을 조치하여 보시기 바랍니다.

 

1. 하드 디스크 용량 확인
   - 데카론의 경우 설치시 4GB 이상의 하드 디스크 용량이 필요합니다.
2. 파일 에러가 계속 날 경우, 불량섹터에 대한 HDD 검사를 진행해 보시기 바랍니다.
3. CPU 오버클러킹 등 해제.
4. 메인파워, CPU의 쿨링팬 작동을 확인하여 보시기 바랍니다.

Q25 [데카론] 다이렉트X는 꼭 최신 버전을 설치해야 하나요?
A

데카론 게임은 반드시 DirectX 9.0C 버전 이상이 설치되어 있어야 정상적으로 이용이 가능합니다.

DirectX 9.0C 버전 미만에서는 게임실행 자체가 안되거나 원활한 이용이 불가할 수 있습니다.

Q26 [데카론] 가상 메모리를 어떻게 늘일 수 있나요?
A

작업표시줄에서 시작 > 제어판 > 시스템 > 고급 > 성능 > 설정 > 고급 > 가상메모리 변경
버튼을 이용하여 가상메모리 설정을 하실 수 있습니다.

시스템 관리에 맡겨두시는 것이 유용하며, 만일 직접 설정하실 경우 PC 메모리(RAM)의
1.5 배 ~ 2배 정도로 설정하시는 것이 적당합니다.

Q27 [데카론] 일반적인 게임 성능의 향상 방법이 있나요?
A

사용하시는 PC의 최적화 방안에 따라 성능이 개선될 수도 있습니다.

1. 게임 시스템 요구 사양에 최대한 맞추도록 합니다.
   시스템 사양이 요구 사양 미만일 경우 최적하를 진행하여도 게임 성능이 향상되지
   않을 수 있습니다.  
2. 데카론 이용 시 단독으로 실행합니다.
3. 불필요한 프로그램 삭제/제거
4. 데카론 게임 내에서 ESC 키를 눌러 옵션을 낮게 설정합니다.
5. 하드웨어 드라이버의 최신버전을 유지.(그래픽 / 사운드 / DirectX )
6. 하드 디스크의 여유 공간 체크 및 디스크 조각 모음을 통한 불량섹터 점검
7. 바이러스 / 악성코드 / 유해 프로그램 / 불법프로그램의 잦은 검역 확인.

Q28 [데카론] 공유기를 사용할시에 데카론에서 원활한 지원이 되나요?
A

사용하시는 ISP (인터넷 서비스 업체)에서 정한 약정에 의하면 인터넷 공유는 별도의 요금을
지불해야 합니다.

공유기 사용 자체가 고객님께서 사용하시는 ISP (인터넷 서비스 업체)에서 정한 약정에 의거하여,
공유기를 통한 다중 인터넷 접속 사례가 확인시에 계약 해지등의 불이익을 받으실수도 있으십니다.

기타 온라인 게임 또는 인터넷 사용에 있어서 원활한 사용이 가능 하더라도 데카론 클라이언트의
경우는 서버접속 장애등으로 인하여 이에 대한 서비스는 지원 하지 못함을 양해 부탁드립니다

Q29 [데카론] 데카론은 Windows 2003 Server 버전에서는 실행이 불가능 한가요?
A

Windows 2003의 경우 아직 드라이버가 미비해 드라이버상의 호환성 문제등이 발생될 수 있어
원활한 게임이 어려울 수 있습니다.

그래픽카드 드라이버를 Windows 2003용으로 다운로드 후 업데이트 하시는 것도 도움이 되실
수 있으나 지원되지 않는 운영제재에 관련된 문제 발생에 대한 사항은 도움을 드리기 어려움을
양지해 주시기 바랍니다.

Q30 [데카론] 통합 칩셋의 비디오 기능 사용시 제대로 실행되나요?
A

sis650, 인텔 82810, 82815, 82845G/GL 통합 칩셋(그래픽 카드가 PC 보드에 일체형으로 붙어 있는
그래픽 카드 형태)의 그래픽 기능은 3D 가속 기능이 낮아 실행 자체가 어려울 수 있습니다.

또한, 실행이 되더라도 에러 메세지를 출력하여 게임 내 비정상접속종료 현상 ,
화면 정지 현상, 화면이 깨지는 현상, 마우스 움직임이 느린 현상 등의 다양항 오류 현상을
동반할 수 있습니다.

3D 가속 기능의 그래픽 카드를 요구하는 사양이 필요하므로 가급적 컴퓨터 VGA 카드 업그레이드를
권장합니다.

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