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이용문의  FAQ

유비펀스튜디오의 게임과 서비스를 이용하시는 회원님의 궁금증을 해결해 드립니다.
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Q71 [보안관련] U-OTP+ 가입 시 휴대폰으로 SMS 전송이 안됩니다.
A

2006년 7월부터 스팸 SMS 제한이 강화 (정보통신부) 되어 이동통신사에 스팸 차단 신청을
한 경우에는 프로그램 다운을 위한 SMS 수신제한이 됩니다.

SMS를 받지 못하는 경우에는 해당 이동통신사 고객센터(114)에 확인하여 스팸 차단 해지 신청을
하시거나 본인 휴대폰 설정에서 스팸 문자 차단 기능이 설정되어 있는지 확인 후 해제하시기 바랍니다.

Q72 [보안관련] 19세 미만도 U-OTP+ 에 가입할 수 있나요?
A

19세 미만 회원님께서도 U-OTP+에 가입하여 이용하실 수 있습니다.

가입절차는 19세 이상 회원님들과 동일하게 아이디, 비밀번호 입력하여
본인임을 확인한 후 가입절차를 진행하실 수 있습니다.

Q73 [보안관련] U-OTP+ 가입은 본인명의 휴대폰으로만 해야 하나요?
A U-OTP+에 가입하는 휴대폰은 본인명의가 아니어도 가입이 가능합니다.
단, U-OTP+ 지원이 가능한 휴대폰이어야 합니다.
지원 가능한 휴대폰 여부는 가입 단계에서 휴대폰 번호와 통신사를 입력하면 확인하실 수 있습니다.
Q74 [보안관련] U-OTP+ 에 가입하려고 하는데 사용 중지된 휴대폰이라고 나와요.
A

회원님께서 U-OTP+ 가입 시 U-OTP+ 지원 가능한 휴대폰인지와 정상 이용이
 가능한 휴대폰인지를 확인하게 됩니다.

정상 이용이 불가능한 휴대폰의 경우 ‘사용 중지된 휴대폰’이라고 나올 수 있으니
이동통신사에 가입된 상태인지  확인해 주시기 바랍니다.

* 만약 정상 사용이 가능한 휴대폰임에도 불구하고 동일한 메시지가 나오는 경우,
  데카론 고객센터(1566-0759)로 문의하여 주시기 바랍니다.

Q75 [보안관련] U-OTP+ 에 가입하려고 하는데 지원 불가능한 휴대폰이라고 나와요.
A

2003년도 이후에 출시된 휴대폰을 기준으로 지원하고 있으며, U-OTP+ 가입시 회원님의
휴대폰이 지원 가능한 기종인지 확인하실 수 있습니다. 

휴대폰 번호 입력 후 지원 불가능한 휴대폰이라고 나오는 경우에는 U-OTP+ 가입이 불가능합니다.

Q76 [보안관련] U-OTP+ 가입하려고 하니 이미 가입되어있다고 나와요.
A

회원님께서는 이미 U-OTP+ 에 가입된 상태이므로, "U-OTP+ 서비스를 이용중입니다" 라는
안내 메시지가 나옵니다.

휴대폰 기기를 변경하여 재가입을 원하신다면 U-OTP+ 해지를 한 후 다시 가입하여
이용하실 수 있습니다.
 

Q77 [보안관련] U-OTP+ 해지는 어떻게 하나요?
A

데카론 홈페이지 로그인 > 우측 상단 더보기 > 보안센터 > U-OTP+ 사용중 > 해지하기
버튼을 클릭하여 해지할 수 있습니다.

U-OTP+ 해지방법

■ 본인확인을 위한 [휴대폰 또는 i-PIN] 인증 진행
    - 인증 진행 후 해지 절차

위 방법이 불가할 경우 데카론 고객센터 Q&A 문의하기를 통해 U-OTP+ 해지 문의를 하여 주시기 바랍니다

Q78 [보안관련] U-OTP+ 가입은 어떻게 하나요?
A

U-OTP+ 가입은 데카론 회원이면서 휴대폰을 소지하고 있으면 누구나 가입하실 수 있습니다.

데카론 홈페이지 로그인 > 우측 상단 더보기 > 보안센터 > U-OTP+ 인증 > 가입하기를
선택한 후 [가입하기] 버튼을 클릭하면 가입할 수 있습니다.

U-OTP+ 가입방법

1. U-OTP+ 설정 계정 확인을 위한 비밀번호 입력

2. 이용약관 및 개인정보 제공 동의(내용 확인 후 동의 체크)

3. 사용가능 기종확인
   ▶ 휴대폰으로 U-OTP+ 프로그램 다운로드 SMS 발송
   ▶ 발송된 SMS 을 통해 U-OTP+ 프로그램 다운로드
   ▶ U-OTP+ 프로그램 설치

4. U-OTP+ 시리얼 번호 입력 (U-OTP+ 프로그램을 실행하여 인증번호 입력)

※ 피망 사이트를 통하여 데카론을 이용하고 계시는 회원님들께서는
    피망 사이트에서 서비스되고 있는 GOTP 또는 MOTP+ 보안 서비스를
    이용하실 수 있습니다.

    자세한 사항은 아래 링크를 통하여 확인해 주시기 바랍니다.

    [ 피망 MOTP 가입페이지 바로가기 ]
    [ 피망 GOTP 가입페이지 바로가기 ]

    피망 GOTP / MOTP 이용 중 문제가 발생하실 경우 피망 고객센터
    (http://help.pmang.com/Pmang)를 통하여 문의해 주시기 바랍니다.

Q79 [계정] 통합계정이 아닌 다른 사이트 계정 사용자는 계정 관리가 어떻게 되나요?
A 통합 계정이 아닌 다른 사이트(피망/네이버 온라인 게임)의 계정으로 게임을
이용하시는 회원님들께서는 계정을 생성한 해당 사이트로 문의해 주시기 바랍니다.
Q80 [데카론] 크레스포의 심연이 무엇인가요?
A

크레스포의 심연은 DK 서버에 위치한 지역으로 모든 서버군 캐릭터가 함께 모여
사냥을 즐기거나 결투를 할 수 있는 공간 입니다.

다른 캐릭터를 PK 하여도 니에테 패널티가 없는 PK 자유 지역이며, 몬스터 사냥 시 
경험치 획득 및 인스터스 던전 이용 및 퀘스트를 통해  등급점수를 획득할 수 있습니다.

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더 궁금하신 사항이 있으시다면 추가로 문의해 주세요. 신속하게 해결해 드리겠습니다.

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