본문으로 바로 가기

이용문의  FAQ

유비펀스튜디오의 게임과 서비스를 이용하시는 회원님의 궁금증을 해결해 드립니다.
카테고리
검색결과 12건 (전체) (데카론)
전체 > ( 12건)
게임이용 > BEST
Q1 [데카론] 피망 사이트를 통하여 충전한 캐시도 피망 데카론에서 사용이 가능한가요?
A

피망 사이트에서 충전을 진행하신 캐시의 경우 피망 데카론에서 사용이 불가능하며,
피망 데카론 홈페이지 -> 아이템샵 -> 충전하기를 통해 캐시충전을 진행하셔야 데카론과
관련된 캐시 아이템을 구매하실 수 있습니다.

추가적으로 피망 사이트 캐시 환불의 경우 피망 고객센터를 이용해 주셔야 하는부분
참고 부탁드립니다.

Q2 [데카론] 데카론의 "중개소" 란 무엇인가요? 어떻게 이용할 수 있나요?
A 중개소는 개인상점에 등록된 물품을 검색하고 구매할 수 있는 시스템으로,
아르데카 지역 중개인 NPC(가즈로, 아손, 훈)를 통해 이용할 수 있습니다.

중개소 창 좌측의 아이템 목록 또는 상단 검색어 입력란을 통해 구매하고자
하는 아이템 검색 후 아이템을 구매할 수 있습니다.

중개소 이용과 관련한 자세한 사항은 홈페이지 > 가이드홈 > 편의기능 >
거래 항목을 참고해 주시기 바랍니다.

[ 중개소 이용방법 가이드 바로가기 ]

Q3 [캐쉬관련] 데카론 캐쉬를 충전한 후 유효기간은 언제까지 인가요?
A

게임의 활성화를 위해 이벤트/프로모션 등으로 발급해 드린 [보너스 데카]의 유효기간은
지급일로부터 3개월로 지정되어 있습니다.

※ 단, 이벤트 진행사항에 따라 일괄 삭제 기간이 변경될 수 있으며 관련 사항은
   이벤트 페이지 또는 공지사항을 통해 확인하실 수 있습니다.

또한 회원님께서 직접 충전하신 [데카]의 유효기간은 5년으로 지정되어 있으며,
유효기간이 경과한 [보너스데카/데카]는 별도의 통보 없이 자동 소멸됩니다.

이외에 탈퇴한 회원은 캐시 서비스 이용약관 제9조 ②항에 따라 처리됩니다.
 

Q4 [데카론] 데카론은 pk가 가능한가요?
A 데카론은 일부 지역을 제외한 모든 지역에서 자유로운 PK가 가능합니다.

단, 무분별한 PK를 지향하고 있어 PK에 대한 패널티와 PVP 컨텐츠를 제공
하고 있습니다.

PK/PVP에 대한 자세한 사항은 홈페이지 > 게임정보 > 가이드홈 > 주요 컨텐츠
> PK/PVP를 참고해 주시기 바랍니다.

[PK/PVP 페이지 바로 가기]
Q5 [기타] 데카론은 무료로 이용할 수 있나요?
A

데카론은 평생 무료 서비스를 선언하여 진행되는 게임으로, 게임 전체 컨텐츠를 무료로 이용하실 수 있으며, 과금은 부과되지 않습니다. 단, 회원님의 선택에 따라 유료로 제공되는 아이템을 사용하실 수 있습니다.
 
※ 향후 회사의 방침에 따라 적용사항은 변경될 수 있습니다.

Q6 [데카론] 패치 후, 데카론 실행이 안됩니다.
A

데카론 패치 후 데카론이 실행되지 않는 원인은 아래와 같은 이유로 발생할 수 있으며,
각각의 조치 방안을 참고해 주시기 바랍니다.

1. 데카론이 실행되고 있는 경우
- 데카론이 실행되고 있으면 패치 파일 설치가 불가능하여 자동 패치가 불가능합니다.
실행 중인 데카론 클라이언트가 있다면 종료 후 패치를 진행바랍니다.

만약 실행 중인 데카론 클라이언트가 없다면 데카론 프로세스가 실행 중일 수 있으니
이를 종료 후 패치를 진행바랍니다.

※ 데카론 프로세스 종료 방법
- 작업 관리자에서 [dekaron.exe]를 종료하거나 PC를 재부팅


2. 설치되어 있는 데카론 클라이언트가 손상된 경우
- 데카론 파일 중 패치에 필요한 일부 파일이 손상된 경우 자동 패치가 불가능합니다.

해당 파일은 패치 등을 통해 복구가 불가능하기 때문에 데카론을 재설치해야 합니다.

제어판 > 프로그램 제거 항목에서 오류가 발생한 데카론 클라이언트를 선택 후 삭제
해주시기 바랍니다.

삭제가 완료되면 데카론 홈페이지 자료실에서 설치 파일을 다운로드 후 클라이언트를
설치 후 다시 패치를 진행바랍니다.

Q7 [데카론] 데카론(Dekaron) 설치 시 필요한 용량은?
A

설치하실 하드의 여유 공간이 5GB 이상 확보되어 있어야 합니다.

설치에 필요한 하드 공간은 약 4.1GB이며, 원활한 플레이를 위하여 1GB 이상의 하드 여유
공간이 확보되어야 합니다.

데카론 클라이언트 설치 전에 하드 여유 공간이 충분하신지 확인해 주시기 바랍니다.

Q8 [데카론] 데카론(Dekaron)을 할 수 있는 컴퓨터 사양은?
A

데카론 권장 사양 및 최소사양은 아래와 같습니다.

권장사양 : CPU Pentium4 3.0 Ghz 이상 / 2GB RAM 이상 / 운영체재 Win10/Win8,Win7 이상 

                그래픽 카드 Geforce 5 Series이상 / DirectX 9.0C 이상

최소사양 : CPU Pentium4 1.5 Ghz 이상 / 1GB RAM 이상 / 운영체재 Win7 이상
                그래픽 카드 Geforce FX 이상 / DirectX 9.0C 이상

 
※ 최소사양의 경우 데카론이 보여주려는 그래픽이나 컨텐츠 등이 원활하지 않을 수 있습니다.

※ 데카론은 ATI 그래픽 카드 환경에서 최적으로 구동되도록 제작되었습니다.

※ 권장사양 이상일 경우 원활한 게임이 가능하며, 일부 하드웨어의 호환성에 따른 품질이
    다르게 표현될 수도 있습니다.

※ 데카론은 Direct 9.0C 버전 이상에서 실행되므로 Windows 95 에서는 실행이 불가능하며,
    개발이 진행되었지만 현재의 모습에 안주하지 않고 더욱 진화된 모습의  데카론을 보여드리기
    위해서 부득이하게 [Win 98/Win ME] 운영체제에 대한 기술 지원을 중단하게 되었습니다.
    2009년 4월 6일 이후 더 이상 [Win 98/Win ME] 운영체제 환경 에서는 데카론 이용이 불가능
    하오니 게임이용에 참고 바랍니다.

Q9 [데카론] 데카론은 Windows 2003 Server 버전에서는 실행이 불가능 한가요?
A

Windows 2003의 경우 아직 드라이버가 미비해 드라이버상의 호환성 문제등이 발생될 수 있어
원활한 게임이 어려울 수 있습니다.

그래픽카드 드라이버를 Windows 2003용으로 다운로드 후 업데이트 하시는 것도 도움이 되실
수 있으나 지원되지 않는 운영제재에 관련된 문제 발생에 대한 사항은 도움을 드리기 어려움을
양지해 주시기 바랍니다.

Q10 [데카론] 방화벽 때문에 데카론에 접속을 할 수 없어요.
A

방화벽은 기업이나 조직 내부의 네트워크와 인터넷 간에 전송되는 정보를 선별하여
수용, 거부, 수정하는 능력 등을 가진 보안 시스템을 말합니다.

즉 기업이나 학교, 기숙사 등 내부 네트워크가 구축된 곳에서 해킹이나 바이러스에 대한
피해를 예방하기 위해 설치하거나 해당 관리자 측에서 원하지 않는 인터넷 사용을 통제할 수
있습니다.

내부 네트워크를 사용하시는데 데카론이 접속이 되지 않는다면 해당 관리자가 데카론에 대해서
이용을 차단한 경우일 가능성이 높으며, 해당 사항은 네트워크 관리자에게 문의를
하셔야 할 것 같습니다.

다만. 가정집 등에서 방화벽으로 인한 데카론이 접속이 어려울 경우에는 PC의 작업표시줄에서
시작 > 제어판 > Windows 방화벽에서  “일반” 탭에서 “사용 안 함”을 설정하시기 바랍니다. 

“일반” 탭에서 “사용“ 으로 설정을 할 경우에는 “예외” 탭 > “프로그램 추가” 항목에서
“데카론”을 선택하여 체크표시가 되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

처음 페이지 이동하기  이전 10개 페이지 이동하기  1 2  다음 10개 페이지 이동하기  마지막 페이지 이동하기

더 궁금하신 사항이 있으시다면 추가로 문의해 주세요. 신속하게 해결해 드리겠습니다.

1:1 문의 바로가기