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검색결과 1건 (전체) (클라이언트 다운로드가 되지 않는데 어떻게 해야 하나요?)
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Q1 [데카론] 클라이언트 다운로드가 되지 않는데 어떻게 해야 하나요?
A

자료실 페이지에서 클라이언트 다운로드를 클릭해도 다운로드가 시작하지 않는
경우는 아래와 같은 원인으로 발생할 수 있습니다.

1. 데카론 홈페이지 팝업 차단
- 데카론 홈페이지가 팝업 차단되어 있을 경우 다운로드 동의 페이지가 차단되어
클라이언트 다운로드가 불가능합니다.

데카론 홈페이지에 대해 팝업 차단 설정을 해지 후 다시 시도해 주시기 바랍니다.

2. 클라이언트 다운로드 Active X 프로그램 오류
- 클라이언트 다운로드 Active X 프로그램이 설치되어 있지 않거나 손상된 경우
클라이언트 다운로드가 불가능합니다.

데카론 홈페이지 > 자료실에서 [Active X 컨트롤 수동설치]를 클릭하여 데카론
Active X 프로그램을 다운로드합니다.

실행 중인 웹 브라우저를 모두 종료한 후 다운로드한 [Active X 프로그램 수동
설치 파일]을 설치해 주시기 바랍니다.

설치가 완료되면 다시 다운로드를 시도해 주시기 바랍니다.

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